Nach oben

Versandinformation

Versand

Für alle Bestellungen berechnen wir einen Versandkostenbeitrag von € 4,95.

Lieferzeit

Wir streben danach alle abgerundeten Bestellungen die wir von Montag bis Freitag vor 12.00 empfangen noch am selben Tag zu versenden. Allerdings sind wir auch von der Weiterleitung durch die von uns beauftragten Postzusteller abhängig. Für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz gehen wir von einer Lieferzeit von ca. 7 bis max. 10 Arbeitstagen aus. Sollte Ihre Lieferung Sie nicht im angegeben Zeitraum erreichen, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf. Sie erreichen uns unter info@mbrctheocean.com


Retouren

Ist Ihr Artikel beschädigt oder kaputt? Senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@mbrctheocean.com. Hierin vermelden Sie bitte Ihre Auftragsnummer und die Art der Beschädigung begleitet durch ein Foto der Beschädigung. Sie erhalten dann ein Antwortnummer und eine Adresse an die sie den Artikel zurücksenden können. Sie erhalten dann so schnell möglich einen neuen Artikel.

Tauschen 

Haben Sie sich in der Größe verschätz? Schicken Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice info@mbrctheocean.com. Hierin vermelden Sie bitte Ihre Auftragsnummer und gegen welchen Artikel sie Ihr Produkt tauschen wollen. Wir teilen Ihnen dann die Adresse mit an die Sie Ihren Artikel retournieren können und senden Ihnen nach Erhalt direkt Ihren Tauschartikel zu.